Nhiều người nghĩ làm thủ tục bồi thường bảo hiểm rất phức tạp và mất thời gian. Thực tế, quy trình này sẽ cực kỳ nhanh chóng nếu bạn chuẩn bị đúng và đủ các chứng từ ngay từ đầu.
Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết danh mục giấy tờ cần thiết cho từng loại bảo hiểm phổ biến hiện nay.
1. Nhóm giấy tờ bắt buộc cho mọi loại bảo hiểm
Dù bạn yêu cầu quyền lợi bảo hiểm sức khỏe, tai nạn hay xe cộ, đây là 3 thứ luôn phải có:
- Giấy yêu cầu bồi thường: Điền đầy đủ thông tin theo mẫu chính thức của hãng bảo hiểm.
- Giấy tờ tùy thân: Bản sao CCCD/CMND hoặc Hộ chiếu của người được bảo hiểm.
- Thông tin tài khoản: Số tài khoản ngân hàng chính chủ để hãng chuyển khoản tiền chi trả.
2. Giấy tờ cho Bảo hiểm sức khỏe & Thẻ chăm sóc sức khỏe
Khi đi khám bệnh hoặc nằm viện, bạn cần thu thập đủ các chứng từ y tế và tài chính sau:
Đối với điều trị nội trú (Nằm viện)
- Giấy ra viện.
- Bản tóm tắt bệnh án.
- Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có đại phẫu hoặc tiểu phẫu).
Đối với điều trị ngoại trú (Khám bệnh trong ngày)
- Sổ khám bệnh hoặc Phiếu khám bệnh có kết luận của bác sĩ.
- Đơn thuốc có chữ ký của bác sĩ và đóng dấu của cơ sở y tế.
- Chỉ định và kết quả xét nghiệm, chụp X-quang, MRI (nếu có).
Chứng từ tài chính (Bắt buộc)
- Hóa đơn điện tử (Hóa đơn VAT): Hãng bảo hiểm không chấp nhận phiếu thu nội bộ.
- Bảng kê chi tiết viện phí: Ghi rõ từng danh mục thuốc và dịch vụ y tế đã sử dụng.
3. Giấy tờ cho Bảo hiểm tai nạn con người
Nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra do tai nạn giao thông hoặc tai nạn sinh hoạt, bạn cần bổ sung:
- Biên bản tai nạn: Biên bản của cơ quan công an (tai nạn giao thông) hoặc bản tường trình tai nạn có xác nhận của chính quyền địa phương/công ty nơi làm việc.
- Giấy phép lái xe & Đăng ký xe: Nếu tai nạn xảy ra khi bạn đang điều khiển phương tiện.
- Chứng từ thương tật: Giấy chứng thương, kết luận giám định tỷ lệ thương tật.
4. Giấy tờ cho Bảo hiểm vật chất xe ô tô
Khi xe của bạn gặp sự cố va quệt, đâm đụng, hãy chuẩn bị:
- Hồ sơ xe: Đăng ký xe, Giấy phép lái xe, Đăng kiểm (còn hạn tại thời điểm xảy ra tai nạn).
- Hồ sơ hiện trường: Hình ảnh chụp lại hiện trường vụ va chạm hoặc biên bản dựng lại hiện trường của công an/giám định viên.
- Hồ sơ sửa chữa: Báo giá của garage và Hóa đơn VAT sửa chữa (sau khi được hãng bảo hiểm phê duyệt phương án duyệt giá).
5. Ba lưu ý quan trọng để hồ sơ được duyệt ngay lập tức
- Thời hạn nộp: Nộp hồ sơ càng sớm càng tốt, giới hạn tối đa thường là 1 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện.
- Tính đồng nhất: Họ tên, ngày tháng năm sinh trên giấy ra viện, hóa đơn và CCCD phải trùng khớp hoàn toàn.
- Sử dụng ứng dụng (App): Đa số các hãng lớn (Bảo Việt, Generali, Prudential,…) hiện đều cho phép chụp ảnh nộp hồ sơ online qua app để rút ngắn thời gian chờ đợi.


Để lại một bình luận